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Rücksendungen und Garantien
Was soll ich tun, wenn ich ein während des Transports beschädigtes Produkt erhalte?
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, können Sie die Lieferung ablehnen, indem Sie den Spediteur benachrichtigen, oder, wenn Sie es bereits erhalten haben, detaillierte Fotos innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung an unser Team senden. Dies ermöglicht es uns, den Vorfall angemessen zu bearbeiten.
Wie lange dauert die Rückerstattung nach einer Rücksendung?
In welchen Fällen werden Rücksendungen nicht akzeptiert?
Entdecken Sie die Fälle, in denen keine Rücksendungen akzeptiert werden: installierte, manipulierte, beschädigte Materialien oder mit beschädigter Verpackung. Stellen Sie sicher, dass Sie unsere Richtlinien einhalten, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wie beantrage ich eine Rücksendung?
Wie ist die Rückgabepolitik von GroupSumi?
Entdecken Sie, wie Sie Produktretouren effektiv verwalten. Sie haben 30 Tage ab Erhalt, um unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung zurückzusenden. Bei falschen oder defekten Produkten werden die Rücksendekosten übernommen. In anderen Fällen trägt der Kunde die Kosten.
30-tägige Rückgabe
Kaufen Sie beruhigt. Wenn etwas nicht stimmt, kümmern wir uns darum.
Service nach dem Verkauf
Haben Sie noch Fragen? Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.
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