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Wie kann ich meine Sumis einlösen?
Wenn du den Warenkorb aufrufst oder dich auf der Bezahlseite befindest, erscheint im Überblick ein Button, und du kannst entscheiden, die Sumis zu verwenden, um einen zusätzlichen Rabatt zu erhalten.
Wenn du die Option aktivierst, wenden wir automatisch einen personalisierten Rabatt auf deine Bestellung an und ziehen die entsprechenden Sumis von deinem Konto ab.
Warum werden meine Sumis nicht angezeigt?
Wenn du die Option, einen Rabatt mit den angesammelten Sumis zu erhalten, nicht siehst, kann das mehrere Gründe haben:
- Stelle sicher, dass du in deinem Kundenkonto eingeloggt bist.
- Überprüfe, ob du verfügbare Sumis hast.
- Deine Sumis könnten noch auf die Validierung warten. Wir geben sie frei 14 Tage nach dem Versand der Bestellung.
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Wann erhalte ich die Sumis nach einem Kauf?
Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, kann es einige Tage dauern, bis die Sumis auf Ihrem Konto erscheinen.
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